Kuinka korjata "Office-lisenssissäsi on ongelma" Windowsissa

Löysitkö "Office-lisenssissäsi on ongelma" -viestin Microsoft 365:ssä? Se saattaa estää sinua käynnistämästä Wordia, Exceliä ja muita Office-tuotteita. Useimmille voimassa olevan Office-lisenssin käyttäjille tämä on vain väliaikainen häiriö, joka korjaantuu tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. On kuitenkin mahdollista, että Microsoft luulee, että tilisi tunnistetietoja käytetään luvatta.

Tämän virheen pääasialliset syyt ovat epäonnistuneet tilausmaksut, vanhentuneet lisenssit, kauan myöhässä olevat ohjelmistopäivitykset, asennusongelmat ja virheelliset tai korruptoituneet Office-tiedostot. Jos näet "Office-lisenssissäsi on ongelma" -tilan, jokin seuraavista ratkaisuista estää ongelman ilmenemisen uudelleen. Ne soveltuvat sekä Windows 11- että Windows 10 -järjestelmiin.

Lue myös: 6 tapaa käyttää Microsoft Officea ilmaiseksi

1. Tarkista Office-tilauksesi virheiden varalta

Saatat omistaa pysyvän Office-lisenssin sen tuoteavaimella tai kuukausittaisen/vuosittaisen Microsoft 365 -tilauksen. Kummassakin tapauksessa ensimmäinen paikka tarkistaa Office-tilausongelmat on kirjautunut Microsoft-tili. Lisenssivirheiden välttämiseksi on tärkeää, että tilisi maine on hyvä.

1. Käynnistä Office-sovellus hakupalkista. Jos tätä sovellusta ei ole asennettu laitteellesi, avaa mikä tahansa usein käytetty Office-sovellus, kuten Word, Excel tai PowerPoint.

2. Office-sovelluksen oikeassa yläkulmassa näkyy "Tilinhallinta" -kuvake. Napsauta sitä päästäksesi online-Microsoft-tiliisi. Wordissa/Excelissä/PowerPointissa pääset Microsoft-tiliisi kohdasta "Tiedosto -> Tili -> Käyttäjätiedot".

3. Tarkista tililtäsi tiedot, kuten vanhentuneet luottokortit, kohdassa "Maksutavat". Lisää maksutapa, jos se puuttuu.

4. Siirry kohtaan Palvelut ja tilaukset ja tarkista, onko sinulla kelvollinen Office-versio.
5. Jos sinulla on elinikäinen Office Home & Student/Professional -lisenssi, sinun pitäisi nähdä palvelu luettelossa riippumatta siitä, kuinka kauan sitten ostit sen. Toisaalta, jos Office-ohjelmistosi on sidottu Microsoft 365 -tilaukseen, sinun pitäisi nähdä suunnitelma yksityiskohtaisesti. Jos Microsoft-tililläsi ei ole Office-tilausvirheitä, tarkista alla olevat muut ratkaisut.

Lue myös: Microsoft Officen käyttäminen Chromebookilla ilmaiseksi

2. Tarkista Office-ohjelmistosi kelpoisuus

Office-sovellukset toimitetaan usein Windows-käyttöjärjestelmän mukana, kun ostat uuden tietokoneen tai kannettavan tietokoneen. Useimmat käyttäjät eivät vaivaudu tarkistamaan ohjelmiston voimassaoloa, varsinkaan jos kyseessä on jatkuva Office-lisenssi.

Sinun ei tarvitse suorittaa seuraavaa tarkistusta, jos olet asentanut Office-ohjelmiston itse kelvollisen oston jälkeen tai kun se on yhdistetty Microsoft 365 -tilaukseen.

1. Avaa Word-sovellus Windowsin hakupalkista.

2. Siirry kohtaan "Tiedosto -> Tili" käydäksesi Käyttäjätiedot-sivulla.

3. Napsauta "Tietoja Wordista" -osiota, joka tulee näkyviin kysymysmerkillä varustetun pikkukuvan viereen.

4. Etsi avautuvasta ponnahdusikkunasta Microsoft Word (Office) -tuotetunnus ja kopioi ja liitä se kokonaan tai kirjoita se muistiin.

5. Vieraile Asenna Office tai Microsoft 365 -verkkosivu ja kirjaudu sisään Microsoft 365 -sähköpostiosoitteellasi.

6. Kirjoita tuoteavain Word-tiedoston osoittamalla tavalla. Saatat huomata 25 kirjaimen aakkosnumeerisen välilyönnin, mutta Word-tuotetunnus on vain 20 kirjainta. Viimeiset viisi merkkiä on piilotettu turvallisuussyistä.

7. Etsi viimeiset viisi merkkiä avaamalla komentokehote järjestelmänvalvojatilassa ja kirjoittamalla seuraava: cd c:\Program Files\Microsoft Office\Office16\.

8. Yllä oleva komento asettaa oletuspolun laitteellesi asennetulle Office-ohjelmistolle. Kun saat sen, kirjoita seuraava: cscript ospp.vbs /dstatus.

9. Kirjoita Office-tuoteavaimen viisi viimeistä merkkiä komentokehotteessa esitetyllä tavalla Officen kelpoisuustarkistusohjelmaan vaiheessa 6 yllä. Jos Office-tuoteavaimesi kanssa ei ole ongelmia, sinun ei pitäisi havaita virheitä.
10. Saat myös muita tietoja, kuten asennettujen Office-ohjelmien lisenssin päättymisen lisäajan. Tämä on hyvä tapa selvittää, onko ohjelmistosi nyt virheellinen.

Lue myös: YouTube- tai offline-videon lisääminen Word-asiakirjoihin

3. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin Office-tilillesi

Joskus Office-sovellusten häiriöt ovat vain tilapäisiä ja johtuvat siitä, että Microsoftin palvelimet eivät pysty ratkaisemaan tilisi tunnistetietoja pilvessä. Kun näin tapahtuu, kirjaudu ulos Office-sovelluksesta ja kirjaudu takaisin sisään muutaman minuutin kuluttua.

Liittyykö omistamasi Office-sovellus kelvolliseen tiliin? Jos ei, harkitse Microsoft-tilisi vaihtamista kirjautumalla sisään uudella. Jos sinulla ei ole Office-sovellusta asennettuna, voit suorittaa saman ulos- ja sisäänkirjautumistoimenpiteen Wordissa, Excelissä, PowerPointissa ja muissa Office-sovelluksissa.

Lue myös: Kuinka suojata salasanalla Excel-työkirjasi tai -tiedostosi

4. Suorita odottavat Office-ohjelmistopäivitykset

Jos et ole käyttänyt Office-ohjelmistoa tietokoneellasi pitkään aikaan, siihen olisi kertynyt monia odottavia päivityksiä. Tämä voi tehdä voimassa olevasta käyttäjälisenssistäsi yhteensopimattoman asennetun ohjelmistosovelluksen kanssa. Siksi sinun on silloin tällöin suoritettava odottavat päivitykset, jotta ohjelmisto saa uutta elämää. Voit tarkistaa päivitykset ja suorittaa ne seuraavasti:

1. Avaa Word ja siirry kohtaan "Tiedosto -> Tili -> Tuotetiedot" ja napsauta "Muuta lisenssiä".

2. Lisenssisivulla sinun pitäisi nähdä tämä viesti: "Tämä tuote tarvitsee päivityksen. Voit jatkaa Officen käyttöä, kun päivitys on ladattu ja asennettu." Napsauta "Seuraava" jatkaaksesi latausta.

3. Napsauta "Päivitä nyt" aktivoidaksesi päivitysvaihtoehdot.

4. Odota muutama minuutti, että Microsoft lataa Office-päivitykset asennettuun sovellukseesi.

5. Kestää hieman kauemmin, ennen kuin asennusohjelma ottaa päivitykset käyttöön Office-sovellukseesi. Odota.

6. Viimeistele prosessi käynnistämällä tietokoneesi uudelleen.

Lue myös: SetupDiagin käyttäminen Windows Update -ongelmien korjaamiseen

5. Tarkista, onko "Office 64 Source Engine" poistettu käytöstä Windows-palveluissa

Office 64 Source Engine on Office-palvelu, joka toimii taustalla varmistaakseen, että oikeita sovelluksia käytetään. Se suorittaa myös järjestelmän laajuisen tarkistuksen varmistaakseen, että ohjelmaa ei ole peukaloitu. Jos tämä palvelu poistetaan käytöstä jostain syystä, se voi johtaa "Office-lisenssissäsi on ongelma" -virheilmoitukseen. Siksi sinun tulee korjata se mahdollisimman pian.

1. Käynnistä Suorita-apuohjelma Win + R -näppäimillä ja kirjoita "services.msc" käynnistääksesi Palvelut-hallintapaneeli.

2. Siirry kohtaan "Office 64 Source Engine" ja napsauta hiiren kakkospainikkeella nähdäksesi sen ominaisuudet.

3. Jos Yleiset-välilehden käynnistystyypiksi on asetettu "Ei käytössä", vaihda se arvoon "Manuaalinen" tai "Automaattinen".

4. Aseta "Kirjaudu sisään" -välilehdellä sisäänkirjautumiseksi "Paikallisen järjestelmän tili", jos se on asetettu muihin asetuksiin.
5. Napsauta "Käytä" tallentaaksesi kaikki muutokset ja käynnistä tietokoneesi uudelleen tarkistaaksesi, onko lisenssivirhe korjattu.

Lue myös: 11 laillista Windows-prosessia, jotka voivat näyttää haittaohjelmilta

6. Lataa ja asenna Office uudelleen käyttämällä "Online-korjausta"

Toisinaan Office-ohjelmisto voi vioittaa, olla yhteensopimaton tai siinä voi olla erilaisia ​​häiriöitä, mukaan lukien lisenssivirheet. Tämä voi pahentua, jos et ole päivittänyt ohjelmistoasi pitkään aikaan. Aloita uudelleen lataamalla ja asentamalla Office uudelleen "Online Repair" -nimisen vaihtoehdon kautta.

1. Avaa "Asetukset -> Sovellukset -> Sovellukset ja ominaisuudet" saadaksesi täydellisen luettelon tietokoneellesi asennetuista ohjelmista.
2. Etsi "Microsoft Office" tai vastaavaniminen ohjelma. Napsauta hiiren kakkospainikkeella "Muokkaa" sovellusta. Jos Muokkaa-painiketta ei ole vaihtoehtoluettelossasi, Office-sovelluksesi ovat ajan tasalla, eikä sinun tarvitse suorittaa täydellistä uudelleenasennusta.

3. Office-ohjelmien korjaamiseen on kaksi vaihtoehtoa: nopea korjaus ja laajennettu online-korjaus. Valitse toinen vaihtoehto. Pysy yhteydessä Internetiin koko ajan.

Lue myös: Säästä rahaa laitteen korjauksissa takuutarkastuksella

4. Kun näyttöön tulee viesti: "Valmis aloittamaan online-korjauksen?" napsauta "Korjaa" jatkaaksesi.

5. Korjausprosessi sulkee kaikki Office-sovellukset, mukaan lukien kaikki taustasovellukset, kuten Office Click to Run.

6. Odota muutama minuutti, jotta Office korjaa itsensä.

7. Kun korjaus on ohi, Office asentaa laitteellesi uudelleen pilven kautta. Tämä tuo Microsoftin uusimman version laitteesi kanssa yhteensopivasta ohjelmistosta.

8. Kun tuonti on valmis, kestää jonkin aikaa, ennen kuin uusi Office-versio asennetaan laitteellesi.

9. Näet "Olet valmis! Office on asennettu nyt" -viesti näytölle.

10. Kun käynnistät Office-sovellukset tämän uudelleenasennuksen jälkeen, nykyinen lisenssisi ja tuotteesi aktivoidaan uudelleen.

Lue myös: Kuinka lisätä tutkintomerkki Microsoft Wordiin

7. Nollaa Office-sovellus

Kun asennat Office-sovelluksen uudelleen verkossa, voit suorittaa laitteen tehdasasetusten palautuksen. Tämä hoitaa asennusongelmat ja korjaa laitteesi tiliongelmat. Nollaus vaatii pääsyn Internetiin, koska se tehdään Microsoftin pilvipalvelimilla.

1. Siirry kohtaan "Asetukset -> Sovellukset -> Sovellukset ja palvelut" ja etsi Office-sovellus.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella päästäksesi "Lisäasetukset" -kohtaan.

3. Napsauta "Palauta" korjataksesi ongelmat, jotka aiheuttavat ongelmia Officen käytössä, mukaan lukien sen lisenssi.
4. Odota muutama minuutti, jotta koko palautusprosessi on ohi.

Lue myös: Windows Home vs. Pro: mikä versio sopii sinulle?

Usein Kysytyt Kysymykset

Miten ratkaisen "Microsoft Office ei voi vahvistaa tämän tuotteen käyttöoikeutta" -virheen?

"Microsoft Office ei voi vahvistaa tämän tuotteen käyttöoikeutta" -virhe liittyy läheisesti "Office-lisenssissäsi on ongelma" -virheeseen. Sinä pystyt ratkaise ongelma rekisterieditorilla.

Miksi Microsoft Office pyytää jatkuvasti aktivointia?

Monilla käyttäjillä on esiasennettu Office-versio laitteilleen, mikä johtaa siihen, että Microsoft Office pyytää aktivointia yhä uudelleen. Tämän ongelman välttämiseksi on parempi valita Officen nykyinen verkkoversio, joka voidaan asentaa Microsoft Officen "Muokkaa"-vaihtoehdon kautta kohdassa "Asetukset -> Sovellukset -> Sovellukset ja ominaisuudet" Windows 11:lle.

Voinko käyttää lisensoimatonta Microsoft Office -versiota?

Vaikka monet käyttäjät käyttävät edelleen lisensoimattomia Microsoft Office -versioita, Microsoft on viime aikoina hillinnyt näitä toimintoja. Useimmat näistä lisensoimattomista ohjelmista eivät toimi uusimmassa Windows 11/10 -laitteistossa. Et voi käyttää pilvipäivityksiä verkossa. On parempi käyttää Officen lisensoitua versiota tai Microsoft 365 -tilausta, jotta voit käyttää lisäominaisuuksia ja estää ohjelmistovirheet.

Nyt kun olet lukenut Kuinka korjata "Office-lisenssissäsi on ongelma" Windowsissa loppuun, kutsumme sinut tutustumaan lisää Windows-kategoriaan. Löydät sieltä muita mielenkiintoisia artikkeleita, jotka laajentavat tietojasi ja pitävät sinut ajan tasalla. Älä lopeta lukemista ja löytämistä!