Ei voi muodostaa yhteyttä etätietokoneeseen: kuinka korjata

Emmekö voi muodostaa yhteyttä etätietokoneeseen millään tavalla? Selvitetään, mitkä ovat yleisimmät ongelmat ja kuinka ne voidaan ratkaista nopeasti.

Windowsin etätyöpöytätoiminnon avulla voimme ohjata samassa LAN-verkossa olevaa tietokonetta olematta fyysisesti sen edessä, mikä nopeuttaa suurempien verkkojen hallintaa. Etätyöpöytä on käytettävissä myös Internetin kautta, kun portit ja palomuuri on määritetty oikein sallimaan etäkäytön käytössä olevaan tietokoneeseen.

Kuten kaikki, mikä toimii hyvin Windowsissa, saatamme kohdata ongelmia, jotka tekevät yhteyden muodostamisen mahdottomaksi etätietokoneeseen, mikä turhauttaa kaikki pyrkimykset lisätä tuottavuutta ja ehkä auttaa ystävää tai kollegaa, joka on antanut meille etäyhteyden tietokoneeseensa.

Seuraavassa oppaassa näytämme sinulle kuinka ratkaista tärkeimmät etätyöpöydän ongelmat Windowsissajoten voit välittömästi saada etäkoneen täyden hallinnan takaisin ja tarjota tarvittavaa apua. Ohje on voimassa sekä Windows 11:lle että Windows 10:lle.

1) Ota etätyöpöytä käyttöön

Yksi etätyöpöydän suurimmista ongelmista johtuu sen toimintojen deaktivointi tietokoneessa, jota meidän on ohjattava; jos kaikki toimi ennen oikein, vastuuhenkilö voi olla sama käyttäjä, jolle annamme apua (joka on huolimattomasti poistanut äänet käytöstä) tai yksinkertainen Windows-päivitys (joka voi deaktivoida etätyöpöydän ilman todellista syytä).

Ota etätyöpöytä käyttöön uudelleen painamalla VOI + I näppäimistöllä, siirrytään Järjestelmä-valikkoon, paina valikkoa alaspäin Etätyöpöytä ja ota kohteen vieressä oleva kytkin käyttöön Etätyöpöytä.

Muistutamme, että tämä valikko on käytettävissä vain, jos meillä on Windows Professional- tai Enterprise-versiokoska se puuttuu kotiversiosta. Lisätietoja voimme lukea yllä olevasta oppaasta kuinka vaihtaa Windows 10:stä tai 11 Homesta Pro:hon.

2) Etätyöpöydän valtuutetut käyttäjät

Jos etätyöpöytä on päällä, mutta tietokoneeseen ei edelleenkään saada yhteyttä, yritämme valtuuttaa käyttäjän, jonka on hallinnoitava etäyhteyttä, käyttämällä tätä tarkoitusta varten erillistä paikallista Microsoft-tiliä (jotta vältytään arkaluonteisten tunnistetietojen luovuttamisesta).

Jatkamiseksi luomme saman paikallinen Windows-tili molemmissa tietokoneissa (esim Etäkäyttäjä), lähdetään matkaan Asetukset -> Järjestelmä -> Etätyöpöytä napsauta ohjattavassa tietokoneessa Etätyöpöydän käyttäjätpainamme painiketta Lisätäkirjoita juuri luodun paikallisen käyttäjän nimi, napsauta Tarkista nimetsitten ylös OK ja taas ylös OKjotta taataan täysi pääsy tilaisuutta varten luodulle tilille.

3) Salli etätyöpöytä palomuurissa

Jotkut Windowsin palomuurin muutokset voivat vaarantaa Remote Desktopin käytön sekä ohjaavalla tietokoneella että ohjattavalla tietokoneella, vaikka ne olisivat samassa verkossa.

Tämän tärkeän tarkistuksen suorittamiseksi avaamme Käynnistä-valikon, avaa Ohjauspaneelimennään polulle Järjestelmä ja suojaus -> Windows Defenderin palomuurinapsauta kohdetta Salli sovellukset tai ominaisuudet Windows Defenderin palomuurin kauttajatkamme Muuta asetuksia ja aseta valintamerkki (sarakkeen alle Yksityinen) merkintöjen vieressä Etätyöpöytä Ja Etätyöpöytä (WebSocket).

Ilmeisesti muutos on tehtävä kaikissa tietokoneissa, molempien tietokoneiden on oltava kytkettynä samaan LAN-verkkoon ja molempien verkko on määritettävä Yksityinen; tältä osin kehotamme sinua lukemaan artikkelin aiheesta kuinka määrittää yksityinen verkko kotona Windows 10:ssä ja 11:ssä.

Aina Windowsin palomuurilla voimme lukea oppaan kuinka palomuuri määritetään Windows 11:ssä ja 10:ssä.

4) Tarkista etätyöpöytäpalvelu

Etätyöpöytää hallitsee myös Windows-palvelu: jos tämä palvelu on asetettu manuaaliseen tilaan tai se on poistettu käytöstä, emme voi luoda etäyhteyttä sekä ohjattavalle että kauko-ohjaukseen käytettävälle tietokoneelle.

Ottaaksemme palvelun käyttöön oikein avaamme Käynnistä-valikon, etsi Palvelut ja uudessa ikkunassa tunnistamme Etätyöpöytäpalvelut; napsauta hiiren kakkospainikkeella kohdetta, paina sitä Aloita ja aseta avattava valikko kohtaan Automaattinen; jotta se aktivoituu heti, kun käynnistät tietokoneen.

5) Kaukosäädin Remote Desktopilla

Jos käytät etätyöpöytää kotisi ulkopuolisten tietokoneiden ohjaamiseen, sinun kannattaa määritä modeemin portti 3389jotta etäyhteyksien pääsyä tietokoneeseen voidaan hallita.

Etäyhteyden turvallisuuden lisäämiseksi on suositeltavaa käyttää VPN-yhteyttä kuten tarjoama Radmin VPN.

Radmin VPN:n avulla voimme saada kaikki tietokoneet näkymään samassa paikallisessa virtuaaliverkossavaikka olisimme poissa kotoa tai tuhansien kilometrien päässä: tekemällä niin meidän ei tarvitse edes välittää modeemin porttejakoska tietokoneet liitetään samaan verkkoon kuin päätietokone.

Radmin VPN:n kautta liitettyjen tietokoneiden kanssa noudata yksinkertaisesti etäyhteyden vakiomenettelyä, mikä hyötyy erinomaisesta vakaudesta ja nopeudesta yhteyden aikana. Vaihtoehtoisesti voimme Käytä myös itse Radmin VPN:n toimittamaa kaukosäädintäsopii erinomaisesti useiden etätyöasemien ohjaamiseen ilman, että sillä hetkellä yhdistetty käyttäjä kirjautuu ulos (mikä tapahtuu aina etätyöpöydän kanssa).

Saat lisätietoja tästä menetelmästä lukemalla yllä olevat oppaat kuinka luoda VPN kotoa ja ylös kuinka yhdistää tietokoneet etäyhteydellä ja ohjata niitä VPN:n kautta.

Johtopäätökset

Etätyöpöytää käytetään edelleen laajalti tietokoneiden etäohjaukseen mutta se voi aiheuttaa ongelmia ja lakata toimimasta juuri sillä hetkellä; Tässä tapauksessa riittää, että kirjoitat tämän oppaan muistiin ja pyyhit sen pois ensimmäisellä mahdollisella tavalla, jotta kaikki Remote Desktopin aiheuttamat ongelmat voidaan ratkaista loistavasti.

Etätyöpöydän pätevinä vaihtoehtoina löydämme erinomaisia ​​ratkaisuja lukemalla oppaamme kuinka antaa nopeaa apua ystävän tietokoneelle, jossa on Windows 10 ja 11 ja edelleen parhaat TeamViewerin kaltaiset ohjelmat, jotka ovat ilmaisia ​​ja helppokäyttöisiä.

Nyt kun olet lukenut Ei voi muodostaa yhteyttä etätietokoneeseen: kuinka korjata loppuun, kutsumme sinut tutustumaan lisää Oppaat-kategoriaan. Löydät sieltä muita mielenkiintoisia artikkeleita, jotka laajentavat tietojasi ja pitävät sinut ajan tasalla. Älä lopeta lukemista ja löytämistä!