Ratkaise, jos tulostin on päällä mutta offline-tilassa
Tulostimen offline-tilan ongelmien ratkaisemiseksi käynnistä tietokone ja tulostin uudelleen, tarkista asetukset ja tarvittaessa käytä Windowsin vianetsintätyökalua tai asenna tulostin uudelleen.
Lähetä asiakirja laitteelle ja varmista, että vihreä LED-valo palaa kotelossa, samalla kun käyttöjärjestelmä ilmoittaa yhteyden puutteesta. Tämä ärsyttävä tilanne johtuu usein huonosta langattomien verkkojen hallinnasta tai Windowsin jatkuvista päivityksistä, jotka sekoittavat asiakirjojen jonot. Tuottajat integroivat erittäin aggressiivisia energiansäästötoimintoja kulutuksen rajoittamiseksi ja pakottavat raskaan ohjelmiston asennuksen, mikä häiritsee paikallista viestintää.
Nämä toiminnot pakottavat sisäverkkosovittimen lepoon, estäen tietojen oikean vaihdon tietokoneen kanssa. Tungoksen ratkaiseminen vaatii suoraa puuttumista järjestelmäpalveluihin, unohtaen käyttöjärjestelmien tarjoamat tarpeettomat automaattisen vianetsinnän menettelyt, jotka harvoin tuottavat hyödyllistä tulosta.
Käynnistä tietokone ja tulostin uudelleen
Maailman vanhin temppu on usein myös ratkaiseva tulostimen toiminnan palauttamiseksi: käynnistämme sekä tietokoneen että tulostimen uudelleen ja varmistamme, että tulostin näkyy oikein verkossa ja valmiina käyttöön.
Aloitamme sammuttamalla molemmat laitteet ja käynnistämme ensin tulostimen, odottaen, kunnes palvelu-LED-valo palaa jatkuvasti ja yhteys on toimintakunnossa; nyt kun tulostin on aktiivinen, käynnistämme Windowsin ja odotamme vähintään 2 minuuttia työpöydälle saapumisen jälkeen ennen tiedostojen tulostamista.
Pakota palautus Windows-koneissa
Monesti ongelma johtuu yksinkertaisesta valintaruutuvalinnasta, joka on syntynyt järjestelmän virheestä. Asiakirjajonon asetusten tarkistaminen on pakollinen ensimmäinen askel.
Avaa Windowsin asetuspaneeli ja siirry Bluetooth- ja tulostinasetuksia koskevaan osioon. Valitse näyttävästi jumittunut laite ja avaa odottavien tiedostojen jono. Ikkunan ylävalikosta tulee klikata päävalikkoa ja varmistaa, että Käytä offline-tulostinta -vaihtoehto ei ole valittuna. Valintaruudun poistaminen aktivoi tiedonsiirron suurimmassa osassa perusasetuksia heti.
Käytä Windowsin vianetsintätyökalua
Jos tulostin edelleen näkyy offline-tilassa, vaikka se on päällä, voimme yrittää ratkaista ongelman käyttämällä Windowsin vianetsintätyökalua, joka pystyy automaattisesti ratkaisemaan suurimman osan tulostimen ohjaimeen, verkkoyhteyksiin ja tulostusprosesseihin liittyvistä ongelmista.
Windows 11:ssä avaa Asetukset-sovellus, siirry Järjestelmä-valikkoon, avaa Vianetsintä-valikko ja napsauta lopuksi Muita vianetsintätyökaluja. Uudessa näytössä paina Suorita -painiketta, joka on Tulostin-kohdan vieressä, ongelmien ratkaisemiseksi.
Windows 10:ssä voit avata saman työkalun siirtymällä reitiltä Asetukset -> Päivitys ja suojaus -> Vianetsintä, painamalla Lisä vianetsintätyökalut ja napsauttamalla Tulostin, jotta voidaan tunnistaa tämän laitteiston ongelmat.
Tyhjennä spooling-kansio ja käynnistä palvelu uudelleen
Kun laite pysyy itsepäisesti eristyksissä, tulostusprosessien hallintaan käytettävä palvelu saattaa olla taustalla vaurioitunut. Manuaalinen uudelleenkäynnistys purkaa keskeytyneet asiakirjat.
Painamalla Windows-näppäimen ja R-kirjaimen yhdistelmää avaa nopean suoritusikkunan. Kirjoita komento services.msc ja paina Enter päästäksesi käsiksi kaikkiin järjestelmässä käynnissä oleviin palveluihin. Selaa pitkä lista, kunnes löydät Tulostussuojauksen ja lopeta prosessi hiiren oikealla painikkeella.
Ilman ikkunan sulkemista avaa Tiedostoselaimen ja siirry kohtaan C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, vahvista pääsy järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Poista kaikki sisällöt tästä kansiosta. Palaa palveluiden ikkunaan ja käynnistä se uudelleen.
Spoolari on juuri pysäytetty.
SNMP-tilan poistaminen käytöstä verkkosovittimilla
Wi-Fi-yhteyden kautta kytketyt mallit saattavat kokea hiljaisia katkoja vanhan valvontaprotokollan vuoksi. Järjestelmä kysyy laitteelta, ja jos se ei saa välitöntä vastausta, se merkitsee sen olemattomaksi ja poistaa viestintäportin käytöstä.
Estääksesi tämän perusteettoman eristämisen, sinun on poistettava SNMP-tilan valvonta käytöstä laiteominaisuuksien sisällä. Avaa klassinen ohjauspaneeli, näytä fyysisten laitteiden luettelo ja oikealla hiiren painikkeella napsauta laitteen kuvaketta valitaksesi ominaisuudet.
Siirry Ports-välilehteen ja napsauta TCP/IP-portin asetusten määrittämistä. Seuraavassa näkymässä riittää, että poistat valinnan kohdasta SNMP-tila käytössä ja tallennat tekemäsi muutokset.
Tulostimen uudelleenasennus
Jos tulostin on edelleen offline-tilassa huolimatta siitä, että se on päällä, ainoa vaihtoehto on poistaa se järjestelmästä ja asentaa se uudelleen alusta alkaen, seuraamalla kahta reittiä: yksinkertainen tulostimen poistaminen tai tulostimen ajureiden poistaminen.
Suorittaaksesi tulostimen yksinkertaisen poistamisen, siirry polkuun Asetukset -> Bluetooth ja laitteet -> Tulostimet ja skannerit (tai Asetukset -> Laitteet -> Tulostimet ja skannerit Windows 10:ssä), valitse rikkinäinen tulostin ja napsauta Poista-painiketta.
Suorittaaksesi edistyneen poistamisen, napsauta oikealla hiiren painikkeella Käynnistä-valikkoa, valitse Laitteiden hallinta, laajenna Tulostimet-valikko, napsauta tulostinta oikealla hiiren painikkeella, valitse Poista laite ja varmista, että valitset myös kohdan, joka poistaa liitetyn ajurin tulostimelta (eli valitsemalla Yritetään poistaa laitteen ohjain).
Riippumatta siitä, mikä menettely valitaan, voimme asentaa tulostimen uudelleen kytkemällä sen pois päältä ja päälle ja odottamalla, että se käynnistyy ja yhdistyy oikein (vähintään 5 minuuttia); heti kun tulostin on valmis, siirry Asetukset -> Bluetooth ja laitteet (tai Asetukset -> Laitteet Windows 10:ssä) ja napsauta Lisää laite -painiketta aloittaaksesi tulostimen havaitsemisen ja asentamisen.
Jos Windows ei löydä voimassa olevaa ajuria tulostimelle, lataa uudet ajurit valmistajan sivuilta, kuten on nähty oppaassa siitä, kuinka asentaa tulostimen ajurit oikein.
Tulostusjärjestelmän nollaaminen Macilla
Apple-käyttöjärjestelmällä varustetut tietokoneet tarjoavat tehokkaan palautusmenettelyn, kun ulkoiset laitteet lakkaavat vastaamasta komentoihin. Tämä toimenpide formatoi kaikki asetukset ja vaatii konfiguroinnin alusta alkaen, ja se on ainoa ulospääsy macOS:n jumiutumisongelmista.
Avaa Järjestelmän asetukset ja valitse Tulostimet ja skannerit -vaihtoehto navigointipalkista. Napsauta Control-näppäintä ja paina tyhjään kohtaan asennettujen laitteiden luettelossa tai suoraan lukkiutuneen laitteen kuvakkeen päällä.
Valitse julkaistavasta valikosta Nollaa tulostusjärjestelmä ja salli suoritus syöttämällä järjestelmänvalvojan salasana. Kun rikkoutuneet profiilit on poistettu, lisää laite uudelleen käyttämällä lisäyspainiketta.
Luotettavat ohjelmat verkkodiagnostiikkaan
Reitittimeltä jaetut IP-osoitteet analysoimalla auttaa ymmärtämään, onko laite todellisuudessa päällä paikallisverkossa. Langattomalla moduulilla, jonka osoite uusii jatkuvasti, syntyy väistämättä osoituskonflikteja.
Kevyt avointa lähdekoodia oleva ohjelma, joka skannaa koko paikallisverkon muutamassa sekunnissa. Analyysin käynnistäminen mahdollistaa välittömästi reitittimen laitteelle antaman tarkan osoitteen tunnistamisen ja langattoman yhteyden todellisen viiveen mittaamisen. Se on hyödyllinen piilotettujen laitteiden löytämiseksi ilman, että tarvitsee pääsyä modeemin ohjauspaneeliin.
Virallinen diagnostiikkatyökalu, jota toimittaa.
Tuotantoyritys on kehittänyt ohjelmiston, joka on suunniteltu löytämään ja korjaamaan viestintäesteitä täysin itsenäisesti. Ohjelman käynnistämisen yhteydessä tiedosto tarkistaa asennetut ohjaimet ja käynnistää estyneet prosessit järjestelmässä ilman monimutkaisia vaiheita.
Muut tavat ratkaista
- Kiinteän IP-osoitteen määrittäminen kotireitittimen hallintapaneelista estää toistuvat katkokset.
- Wi-Fi-verkon asettaminen 5 GHz:n taajuudelle aiheuttaa vakavia epävakauksia vanhempien laitteiden langattomille moduuleille.
- Vinojen USB-kaapelien tai varjomattomien jatkojohtojen käyttö aiheuttaa väärä hälytyksiä katkeamista tiedostojen siirron aikana.
- Liiallisesti rajoittavat palomuuriominaisuudet sisältävät virustorjuntaohjelmat estävät kotiverkon jakamiseen tarvittavat portit.
- Asennettujen konfiguraatiotiedostojen lataaminen virallisilta sivustoilta poistaa Windows Updaten asettamien yleisten ohjainten aiheuttamat virheet.
- AP-eristyksen poistaminen reitittimen asetuksista mahdollistaa langattomien laitteiden viestinnän keskenään ilman rajoituksia.
Samasta aiheesta voit lukea oppaat siitä, kuinka nollata tulostin ja kuinka ratkaista tulostinongelmat Windowsissa.
Nyt kun olet lukenut Ratkaise, jos tulostin on päällä mutta offline-tilassa loppuun, kutsumme sinut tutustumaan lisää Oppaat-kategoriaan. Löydät sieltä muita mielenkiintoisia artikkeleita, jotka laajentavat tietojasi ja pitävät sinut ajan tasalla. Älä lopeta lukemista ja löytämistä!
Vastaa