Ratkaisuja, kun Chrome kaatuu tai jumittuu usein

Selaimen kaatuilu tai jäätyminen on turhauttavaa, mutta ongelmat juontavat usein juurensa resurssivaatimuksiin tai ohjelmistokiistoihin. Tässä oppaassa annamme käytännön ratkaisut ongelmien korjaamiseen.

Työskenteletkö online-dokumentin parissa tai katsoessasi videota suoratoistona, ja selainikkuna häviää yhtäkkiä olemattomiin? Se on turhauttavaa. Ei virheilmoituksia, ei varoituksia: vain työpöytä ilmestyy yllättäen takaisin. Joskus sovellus kaatuu, muuttuu valkoiseksi, ja ainoa tapa reagoida on pakottaa sulkemaan se tehtävienhallinnan kautta. Tällaiset epänormaalit käyttäytymiset eivät ole sattumaa, vaan johtuvat usein tiettyjen konfliktien syistä, jotka liittyvät modernien verkkosivujen lisääntyneisiin resurssivaatimuksiin ja tietokoneen muistin hallintaan. Sen sijaan, että yrittäisit epätoivoisia asennuksen poistoja, on tehokkaampaa puuttua syihin: aggressiiviset laajennukset, huonosti hallittu laitteistokiihdytys tai vaurioituneet käyttäjäprofiilit.

Jos aiemmassa artikkelissa kävimme läpi, kuinka optimoida Chrome, tällä oppaalla näytämme, kuinka ratkaista mahdolliset kaatumisongelmat, välilehdet tai laajennukset, jotka eivät toimi Google-selaimessa.

Diagnostiikka: Resurssien ja Välilehtien Hallinta

Ennen kuin muokkaat järjestelmätiedostoja, on tärkeää selvittää, aiheuttaako ongelman itse selain vai jokin huonosti koodattu verkkosivu. Google Chromessa on erittäin tehokas mutta vähän tunnettu sisäinen diagnostiikkatyökalu: Tehtävienhallinta.

Painamalla Shift + Esc Windowsissa (tai kolmen pisteen valikosta > Muut työkalut > Tehtävienhallinta), avautuu ikkuna, joka listaa jokaisen aktiivisen prosessin: välilehdet, laajennukset, sisäiset kehykset ja työntekijät. Jos huomaat kyseisen prosessin kuluttavan kohtuuttoman paljon CPU:ta tai muistia (usein ilmoitettuna GB:inä), valitse se ja napsauta Päätä prosessi, mikä ratkaisee kaatumisen välittömästi ilman koko ohjelman uudelleenkäynnistämistä. Tämä mahdollistaa syyllisen eristämisen: Jos kaatuminen tapahtuu aina, kun vierailet samalla sivustolla tai käytät tiettyä verkkosovellusta, ongelma ei ole tietokoneessa.

Incognito-tilan Testi

Varmistaaksesi, että henkilökohtaiseen asetuksiin liittyvät ongelmat voidaan sulkea pois, käytä incognito-tilaa (Ctrl + Shift + N). Tässä tilassa selain toimii ilman edellistä välimuistia ja, mikä tärkeintä, ilman laajennuksia (elleivät ne ole nimenomaan sallittuja). Kolme tuntia surffailua tässä tilassa antaa käsityksen ongelman luonteesta: Jos kaatumisia ei esiinny, syy on matematiikkaa. Asennetut laajennukset aiheuttavat konflikteja. Sinun on siis siirryttävä osoitteeseen chrome://extensions ja poistettava ne käytöstä yksi kerrallaan, aloittaen mainosten estämisestä tai ilmaisista VPN:istä, joita kehittäjät usein eivät ole päivittäneet.

Laitteistokiihdytyksen ja Muistin Säästön Poistaminen

Nykyaikaiset selainrakenteet siirtävät "sivujen piirtämisen" tehtävän grafiikkaprosessorille (GPU), jotta pääprosessorin kuormitus kevenee. Kuitenkin videonkuljettajien epätäydellinen yhteensopivuus Chromium-päivitysten kanssa voi aiheuttaa epävakautta, vilkkumista tai mustia näyttöjä. Tämän toiminnon poistaminen palauttaa kuormituksen CPU:lle, mikä takaa suuremman vakauden, vaikka se saattaa hieman heikentää sujuvuutta.

• Avaa Asetukset päävalikosta.
• Valitse Järjestelmä sivupalkista.
• Poista käytöstä kytkin Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä.
• Käynnistä selain uudelleen muuttaaksesi asetuksia.

Viimeisimmissä versioissa Google on myös lisännyt "Muistin säästö" -toiminnon (Suorituskyky-valikon alla). Vaikka se on hyödyllinen RAM:in vapauttamiseksi, vanhemmissa koneissa jatkuva "jäädytys" ja "jäädytyksen purku" passiivisilla välilehdillä voi antaa tunteen kaatumisesta tai aiheuttaa viiveitä vasteessa. Kokeile poistaa tämä toiminto myös käytöstä, jotta käyttökokemus olisi reagoivampi ja sujuvampi.

Korruptoituneen Käyttäjäprofiilin Uudelleenrakentaminen

Jos ohjelmisto sulkeutuu heti käynnistyksen yhteydessä tai ei lataa edes asetussivua, on todennäköistä, että "User Data" -tiedosto on vahingoittunut. Monet käyttäjät yrittävät poistaa ja asentaa Chromen uudelleen, mutta tämä ei usein ratkaise ongelmaa, sillä käyttäjädatakansio jää kiintolevylle. Oikea menettely on pakottaa uuden, puhtaan profiilin luominen.

jättäen kuitenkin mahdollisuuden tietojen palauttamiseen.

Varmista, että Chrome on täysin suljettu, ja toimi seuraavasti Windowsissa:

1. Paina näppäimiä Win + R näppäimistöllä.
2. Kirjoita tai liitä polku %localappdata%\Google\Chrome\User Data\ ja paina Enter.
3. Etsi kansio nimeltä Default (tai "Profile 1", jos käytät useita käyttäjiä).
4. Nimeä kansio uudelleen Default_Backup.

Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, järjestelmä ei löydä kansiota ja luo uuden kansion. Voit manuaalisesti kopioida tärkeät tiedostot (kuten Kirjanmerkit suosikeille ja Kirjautumistiedot salasanoille) vanhasta varakansiosta uuteen, jättäen pois asetukset ja laajennukset, jotka aiheuttivat ongelman.

Ohjelmistokiistat ja piilotettu malware

Joskus vihollinen on ulkopuolinen. On olemassa ohjelmistoa, joka "kiinnittyy" selaimeen seuratakseen liikennettä tai injetoidakseen mainoksia, aiheuttaen sen kaatumisen (kutsutaan DLL-injektioksi). Vanhemmat virustorjuntaohjelmien versiot tai äänentoisto-ohjelmistot (kuten jotkin päivityksiä kaipaavat Nahimic- tai Realtek-ajurit) tunnetaan yhteensopivuusongelmista.

Syvälliseen puhdistukseen, joka ylittää perinteisten virustorjuntaohjelmien kyvyt, suositellaan käytettäväksi AdwCleaner:ia. Se on ilmainen ja kannettava työkalu (ei vaadi asennusta), joka on erikoistunut juuri mainosohjelmien, kaappaajien ja ei-toivottujen ohjelmien poistamiseen, jotka vaivaavat selaimia. Skannauksen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen ongelmat vakaudessa häviävät usein.

Edistyneille käyttäjille on hyödyllistä tarkistaa myös sivu chrome://conflicts (kirjoittamalla se osoitepalkkiin). Täällä luodaan luettelo kaikista selainohjelmista; jos järjestelmä havaitsee yhteensopimattoman kolmannen osapuolen ohjelmiston, se ilmoitetaan tässä luettelossa, jolloin ohjelman voi poistaa.

Laajennusten poistaminen käytöstä

Suurin osa Chromen ongelmista johtuu laajennuksista, jotka usein on toteutettu huonosti ja vaikuttavat myös selaustietoihin, heikentäen selaimen vakautta. Poistaaksesi ne kaikki käytä osoitepalkkia ja kirjoita sivu chrome://extensions/, ja uuteen ikkunaan poista kaikki aktiiviset laajennukset Chromesta.

Kun kaikki laajennukset on poistettu käytöstä, kokeile käynnistää selain uudelleen tai avata jo avoimia välilehtiä; huomaat suuremman nopeuden ja vakauden selaimessa. Tämän tarkastuksen jälkeen siirry takaisin laajennusten ikkunaan ja ota käyttöön vain todella tarpeelliset (korkeintaan 2 tai 3).

Yhteensopimattomien ohjelmien tarkistaminen

Joskus vihollinen on ulkopuolinen. On olemassa ohjelmistoa, joka "kiinnittyy" selaimeen seuratakseen liikennettä tai injetoidakseen mainoksia, aiheuttaen sen kaatumisen (kutsutaan DLL-injektioksi). Vanhemmat virustorjuntaohjelmien versiot tai äänentoisto-ohjelmistot (kuten jotkin päivityksiä kaipaavat Nahimic- tai Realtek-ajurit) tunnetaan yhteensopivuusongelmista.

Syvälliseen puhdistukseen, joka ylittää perinteisten virustorjuntaohjelmien kyvyt, suositellaan käytettäväksi AdwCleaner:ia. Se on ilmainen ja kannettava työkalu (ei vaadi asennusta), joka on erikoistunut juuri mainosohjelmien, kaappaajien ja ei-toivottujen ohjelmien poistamiseen, jotka vaivaavat selaimia. Skannauksen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen ongelmat vakaudessa häviävät usein.

Edistyneille käyttäjille on hyödyllistä tarkistaa myös sivu chrome://conflicts (kirjoittamalla se osoitepalkkiin). Täällä luodaan luettelo kaikista selainohjelmista; jos järjestelmä havaitsee yhteensopimattoman kolmannen osapuolen ohjelmiston, se ilmoitetaan tässä luettelossa, jolloin ohjelman voi poistaa.

Selaimen nollaaminen

Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei ole auttanut, voi olla tarpeen nollata Google Chrome alusta alkaen. Tämä tapahtuu menemällä selaimen Asetukset-valikkoon, siirtymällä Asetusten nollaaminen -osioon, valitsemalla Palauta alkuperäiset oletusasetukset -valikon ja lopuksi napsauttamalla Nollaa -painiketta.

Tällä tavoin poistetaan kaikki profiilit ja muutokset Chromesta, joka.

Se palaa kuin oli heti asennettu. Meidän on tietenkin synkronoitava Google-tili uudelleen, jotta voimme palauttaa kirjanmerkit ja historiat, mutta tämä ratkaisee suurimman osan Chrome-sovelluksen kaatumisongelmista.

Kaatumisten ratkaiseminen Androidissa (System WebView)

Android-mobiililaitteilla, kun Chrome tai muut sovellukset sulkeutuvat itsestään odottamatta, syypää on lähes aina Android System WebView. Tämä järjestelmäkomponentti mahdollistaa sovellusten näyttävän verkkosisältöä ilman, että koko selain avautuu. Tämä palvelu voi kaatua, ja sen virheellinen päivitys voi kaataa kaikki siihen liittyvät sovellukset.

Ei ole tarpeen toimia Chrome-sovelluksen kanssa, vaan siirry Asetukset -valikkoon, sitten Sovellukset tai Sovellushallinta ja etsi "Android System WebView". Jos yläosassa on kolmonen, valitse "Poista päivitykset". Vaihtoehtoisesti voit vierailla Play Kaupassa ja etsiä sovelluksen pakottaaksesi uuden päivityksen, joka sisältää korjauspäivityksen. Vasta tämän jälkeen, jos ongelma jatkuu, kannattaa tyhjentää Chromen välimuisti kohdasta Asetukset > Muisti.

Tekniset aspektit ja usein kysytyt kysymykset

Saadaksesi täydellisen kuvan ja estääksesi tulevia ongelmia, tässä on joitakin tärkeitä teknisiä yksityiskohtia, jotka nousevat usein esiin tuen hakemisessa:

• Suorittimen nimeäminen: Äärimmäisissä tapauksissa Windowsissa tietyt haittaohjelmat estävät chrome.exe:n käynnistämisen. Siirry asennuskansioon ja nimeä tiedosto uudelleen chrome_old.exe:ksi, niin voit kiertää blokkauksen tilapäisesti.
• ANGLE-grafiikkamoottori: Jos ilmenee mustia näyttöjä, mutta ei täysiä kaatumisia, voit muuttaa renderöintimoottoria. Kirjoita chrome://flags, etsi "Choose ANGLE graphics backend" ja kokeile asettaa se OpenGL:ksi tai D3D11:ksi oletuksessa sijaan.
• Profiili ei lataudu oikein: Jos tämä virhe ilmenee joka käynnistyksessä, voi olla ongelma kirjoitusoikeuksissa levyllä tai kiintolevyn vaurioituneissa sektoreissa.
• Laajennus Manifest V3: Uuden teknisen spessifikaation myötä (Manifest V3) monet vanhat pluginit, joita ei enää päivitetä, voivat alkaa aiheuttaa äkillisiä kaatumisia. Tarkista aina viimeisimmän päivityksen päivämäärä Verkkokaupasta.

Jos kohtaat vielä ongelmia Chromen kanssa, voimme poistaa sen ja ladata päivitetyn ja vakaan version Chromesta ja suorittaa offline-asennuksen.

Kahdessa muussa artikkelissa olemme myös tarkastelleet ratkaisuja kahteen virheeseen, joita esiintyy usein Google Chromessa: Mitä tehdä, jos sivu ei avaa virhekoodilla ja Dns Probe Finished No Internet.

Nyt kun olet lukenut Ratkaisuja, kun Chrome kaatuu tai jumittuu usein loppuun, kutsumme sinut tutustumaan lisää Chome-kategoriaan. Löydät sieltä muita mielenkiintoisia artikkeleita, jotka laajentavat tietojasi ja pitävät sinut ajan tasalla. Älä lopeta lukemista ja löytämistä!