Takuu verkossa ostetuille älypuhelimille: mitä tietää

Minkä tyyppiset takuut älypuhelimille ja miten niitä käytetään matkapuhelimesi korjaamiseen ongelmien ja vikojen sattuessa

Erittäin arkaluonteinen ja erittäin tärkeä asia Kun ostat uuden älypuhelimen, se on takuu. On monia, jotka ovat huolissaan takuu verkko-ostoksillevarsinkin jos olemme valinneet erittäin kalliin mallin ja vielä enemmän näinä päivinä, koska elektroniset laitteet rikkoutuvat erittäin helposti.

Seuraavaan oppaaseen olemme koonneet kaikki Takuutiedot verkossa ostetuista älypuhelimistajotta voimme aina olla tietoisia oikeuksistamme ja mitä tehdä, jos puhelin saapuu rikki tai hajoaa pian oston jälkeen.

1) Saatavilla olevat takuutyypit

Älypuhelimiin ja kaikkiin yksityishenkilöinä ostettuihin elektronisiin laitteisiin, joita voimme saada 4 erilaista takuuta:

• Laillinen takuu: pakollinen kaikille elektronisille laitteille lain mukaan ja kattaa 24 kuukautta ostopäivästä. Tämä takuu kattaa puhelimen vaatimustenmukaisuusvirheet ja myyjä on niistä suoraan vastuussa, joka voi siten vaihtaa tai korjata tuotteen, mikäli mahdollista. Tämän tyyppinen takuu toimii yleensä välittömästi havaittavissa olevissa vioissa, ei myöhemmin ilmeneviin ongelmiin. Tosiasia on, että myyjän tulee aina auttaa puhelimen ostajaa ohjelmisto- ja konfigurointiongelmissa.
• Kaupallinen takuu: se kestää 12 kuukautta ja koskee ongelmia, jotka tulevat ilmi ja joista ilmoitetaan myyjälle tämän ajanjakson aikana; tämän ajanjakson jälkeen meidän on pyydettävä puhelimen valmistajalta apua seuraavien 12 kuukauden aikana.
• Italialainen takuu: kestää 24 kuukautta, mutta kattaa vain tuotteet, jotka on tarkoitettu yksinomaan Italian markkinoille, eli kun laatikko, käsikirja ja takuutodistus ovat italialaisia. Italian takuun käyttämiseksi sinun on otettava suoraan yhteyttä matkapuhelimen valmistajan tukikeskukseen.
• eurooppalainen takuu: liittyy tuontituotteisiin ja usein ostettaessa verkosta kansainvälisiltä ostossivustoilta. Se kestää 2 vuotta, ellei ostosivustolla ole toisin sovittu. Eurooppalaisen takuun käyttämiseksi sinun on mentävä valmistajan tukikeskukseen ja toivottava, että se hyväksytään. Muussa tapauksessa on tarpeen lähettää älypuhelin maahan, jossa se voidaan korjata, kun olet ottanut yhteyttä valmistajaan virallisen verkkosivuston kautta.

Useimmissa tapauksissa meidän on viitattava Italian takuuseen ja eurooppalaiseen takuuseenvarsinkin jos ostamme Amazonista tai kuuluisilta sivustoilta. Jos kuitenkin ostamme kiinalaisista sivustoista, kaupallinen takuu on yleensä voimassa, mutta voimassa oleva takuuaika on aina tarpeen tiedustella ostopaikalta.

Ministeriön verkkosivuilla niille, jotka todella haluavat tietää kaiken, Kuluttajakoodi. Jos myyjän kanssa tulee ongelmia, jotka eivät halua tunnustaa takuuta, voit aina lähettää ilmoituksen osoitteeseen Kilpailu- ja markkinaviraston verkkosivuilla.

Jos toteutamme ostot ALV-numerolla Kuluttajakoodi ei ole voimassa ja takuu on voimassa ikuisesti vain yksi vuosi. Käytettyjen ja kunnostettujen matkapuhelimien takuu voi kestää enintään vuoden.

2) Mitä takuun alaisen puhelimen korjaaminen vaatii?

Korjaa matkapuhelin ilmaiseksi takuun puitteissa on välttämätöntä, että ongelma tai äkillinen vika sisällytetään todistuksen kattamiin. Tämä todistus löytyy aina tuotelaatikosta ja se tulee säilyttää. Takuu ei tietenkään kata vaurioita, jotka aiheutuvat väärästä käytöstä, kuten iskuista, putoamisista, vedestä jne.

Mikäli tuote on lähetettävä takaisin, kannattaa ottaa siitä kuva, joka osoittaa puhelimen tämänhetkisen tilan, jonka tulee olla ehjä ja hyvässä kunnossa (koska törmäyksen sattuessa takuu raukeaa).

Yleensä tarvitset aina kuitin tai verokuitinlähetetään valokopiona tuotteen mukana. Korjausajat eivät ole koskaan lyhyempiä kuin viikko ja joissain tapauksissa voi kestää jopa kuukauden, ennen kuin näet korjatun älypuhelimesi uudelleen. Varmasti lain mukaan valmistaja tai myyjä ei voi kieltää takuukorjauksia todistuksen kattamien vaurioiden vuoksi.

3) Amazonin takuu

Amazon-verkkokauppa ansaitsee erityisen maininnan tässä keskustelussa jokaiselle Amazonin suoraan myymälle tuotteelle (eikä ulkopuolisista Amazon-kaupoista, joilla voi olla erilaiset käytännöt) tarjoavat erittäin kätevän takuun.

Kuten nähty Amazon palauttaa koko käytetyn summan kahden vuoden kuluessamikä tarjoaa vertaansa vailla olevan takuupalvelun muihin verkkokauppasivustoihin verrattuna.

Käytännössä jos olisi osti Android-älypuhelimen tai iPhonen Amazonista ja se on viallinen, osia puuttuu tai rikkoutuu mysteeristä syystä muutaman kuukauden kuluttua (2 vuoden sisällä), voit palauttaa sen ja saada täyden rahasi takaisin tai identtisen vaihtopuhelimen Amazonin saatavuuden perusteella.

Ilmeisesti Emme saa käyttää väärin tätä Amazonin joustavuutta: kaikista väärinkäytöksistä ilmoitetaan huolellisesti, ja ne voivat johtaa tämän edun menettämiseen, ja rikkoutuneiden puhelimien palauttamisesta ja korjauksista aiheutuu kustannuksia vain kaupallisen takuun kautta (eli vain puhelimen valmistajan kautta).

4) Korjaa puhelimet valmistajan kautta

Mitä tulee puhelimen valmistajan takuuolemme koonneet alle italiankieliset sivustot, joista löydät tietoa tärkeimpien älypuhelinten valmistajien avusta ja korjauksista:

Joten yritetään Osta vain puhelimia, joilla on takuu- ja korjaussivujotta selkäsi on suojattu, jos älypuhelimen myyjän antaman takuun kanssa ilmenee ongelmia.

Johtopäätökset

Noudattamalla kaikkia oppaassa annettuja ohjeita voimme ostaa puhelimemme verkosta täysin turvallisesti, tietäen, että jos säilytämme kuitin, kuitin tai ostokuitin, voimme aina korjata puhelimemme 24 kuukauden kuluessa ostopäivästä. puhelimen myyjä on valmistaja.

Lopuksi viimeinen sana mahdollisuuksista laajennettu takuu joita jotkin myyntipaikat voivat tarjota: on aina parasta välttää sitä, koska takuun pidennyksiä soveltavat kolmannet osapuolet, jotka eivät useinkaan anna heti tarkkoja tietoja korjauksen jatkamisesta 24 kuukauden kuluttua.

Nyt kun olet lukenut Takuu verkossa ostetuille älypuhelimille: mitä tietää loppuun, kutsumme sinut tutustumaan lisää Android-kategoriaan. Löydät sieltä muita mielenkiintoisia artikkeleita, jotka laajentavat tietojasi ja pitävät sinut ajan tasalla. Älä lopeta lukemista ja löytämistä!