Mitä tehdä, jos Whatsapp ei toimi, ei lähetä tai vastaanota eikä muodosta yhteyttä

Emmekö voi enää käyttää WhatsAppia vai onko olemassa tuntematon virhe? Katsotaanpa, kuinka ratkaista yleisimmät ongelmat

WhatsAppin tarjoama palvelu on todella vakaa, mutta kuten mikä tahansa Internetissä toimiva palvelu, se voi kohdata yleisen palvelun tai palvelimien sähkökatkoksen, joka voi tapahtua useita kertoja vuodessa. Palveluongelmien lisäksi ongelmia voi syntyä myös älypuhelimemme sovelluksen virheellisestä käytöstä.

Tämä tarkoittaa, että jokaiseen asiaan, joka ei toimi, jokaiseen virheeseen tai ongelmaan löytyy ratkaisu ja sinun tarvitsee vain määrittää sovellus tai jotkin puhelimen yleiset asetukset oikein. Tässä artikkelissa näemme luettelon yleisimmät WhatsApp-ongelmat, joissa kerrotaan, mitä tehdä, kun jokin ei toimi.

1) WhatsAppia ei voi ladata

Jos emme pysty lataamaan WhatsAppia älypuhelimeemme, ongelma johtuu lähes varmasti myymälän Internet-yhteyden puutteesta, ongelmasta valitussa yhteydessä (Wi-Fi tai matkapuhelindataverkko) tai kaupan välimuistiin liittyvästä ongelmasta. .

Tässä suhteessa suosittelemme lukemaan oppaan korjaa Google Play Kaupan ongelmat Androidissa; Google Play Kaupan ongelmien korjaamisen jälkeen meidän pitäisi pystyä lataamaan WhatsApp ilman ongelmia.

Jos meillä on edelleen ongelmia lataamisessa tai haluamme saada uusimman WhatsApp-version, voimme ladata APK-tiedoston osoitteesta WhatsApp-sivusto tai vaihtoehtoisesti alkaen APKMirror. Lisätietoja saat lukemalla oppaan lataa Android-sovellusten APK:t ja vastaanota päivityksiä ilman Google Playta.

Jos ongelma koskee iPhonea, on parasta käynnistää puhelin uudelleen nähdäksesi, toistuuko ongelma. tässä tapauksessa on parasta vaihtaa verkkoyhteys (Wi-Fi:stä dataverkkoon tai päinvastoin) ja kokeilla nollaa verkkoasetukset iPhonessa.

2) Aktivointikoodin vastaanottaminen ei onnistu

Kun asennat WhatsAppin mille tahansa laitteelle, sinun on saatava SMS-aktivointikoodi, jotta älypuhelin voidaan liittää oikein tiliisi.

WhatsAppin aktivointi voidaan tehdä vain matkapuhelimella, jossa on toimiva SIM-korttiJa; Tämä voi aiheuttaa toisen ongelman: kun sovellus on asennettu, puhelinnumeron kirjoittamisen jälkeen aktivointikoodi saapuu hitaasti tai ei tule ollenkaan. Ilmeisin syy tähän ongelmaan on se, että kirjoitettiin väärä matkapuhelinnumero, ehkä siksi, että WhatsAppin automaattisesti sisällyttämä maakoodi oli mukana.

Yleisesti ottaen WhatsApp-aktivoinnin tulisi tapahtua välittömästi, mutta jos vahvistustekstiviesti ei tule perille verkko-ongelmien vuoksi, se on mahdollista pyytää automaattista soittoa saadaksesi aktivointikoodin puheella; puhelun aikana sinun ei tarvitse puhua kenellekään, mutta kuuntelemme robottiääntä, joka sanelee syötettävän koodin (parempi, että sinulla on kynä ja paperi koodin kirjoittamista varten).

3) Tuntemattomat yhteystiedot tai nimeämättömät numerot

WhatsApp-yhteystiedot eivät ole muita kuin kaikki osoitekirjassamme olevat numerot. Kaikista, joiden matkapuhelinnumero meillä on puhelinluettelossamme ja jotka käyttävät WhatsAppia, tulee automaattisesti yhteystietomme ja voimme ottaa heihin yhteyttä chatin aloittamiseksi.

Jos yhteyshenkilöllä ei ole numeroamme osoitekirjassa, emme pääse hänen yhteystietoluetteloonsa ja jos yritämme kirjoittaa hänelle, hän näkee meidät yksinkertaisella puhelinnumerolla ilman mitään yksityiskohtia. Jos haluat lisätä kontaktin WhatsAppiin, lisää vain numero kiinnittäen huomiota lisää kansainvälinen etuliite (+39 Italialle).

Puuttuva etuliite on ehkä yksi tunnetuimmista ongelmista: vaikka puhelut joka tapauksessa katkeaisivat, käyttäjän saaminen näkyviin WhatsAppiin puhelinnumerossa on oltava kansainvälinen etuliitemuuten yhteystieto ei näy viestisovelluksessa.

Älä myöskään aliarvioi asiaan liittyvää ongelmaa pääsyoikeudet osoitekirjaan. Varmistetaan Androidilla, että WhatsAppilla on lupa tarkastella osoitekirjaamme, viemällä meidät polulle Asetukset > Sovelluksetnapauttamalla sovellusta Whatsapp ja sitten ylös Käyttöoikeudet antaa kaikki tarvittavat luvat. Menettely on hyvin samanlainen iPhonessa, jossa yhteystietoihin pääsy on konfiguroitavissa viemällä meidät polkua pitkin Asetukset -> WhatsApp ja aktivoimalla asianmukainen kytkin kohteen vieressä Yhteystiedot.

Toisessa artikkelissa näimme kuinka ymmärtää, jos meidät on estetty WhatsAppissa.

4) WhatsApp ei muodosta yhteyttä

Kuten alussa mainittiin, WhatsApp on yksi luotettavimmista palveluista maailmassa ja harvoin se ei toimi. Jos sisäänkirjautumisessa on ongelmia, tarkista ensin, että puhelimen Internet-yhteys on aktiivinen, avaa satunnainen sivusto tai kokeile toista sovellusta ja katso, selaako ne Internetiä. muissa tapauksissa se voi olla tilapäinen ongelmayritä sitten käynnistää puhelin uudelleen.

Jos WhatsApp ei vieläkään toimi, mutta muut sovellukset surffailevat Internetiä, voimme saada välittömästi tietoa tästä ongelmasta sovelluksen avaaminen Viserrys: tässä sosiaalisessa verkostossa voimme tarkistaa, onko ongelma laajalle levinnyt avaamalla Haku-valikon ja tarkistamalla osion Trendit sinullejotta voit tarkistaa, onko hashtagilla varustettujen viestien trendejä #WhatsAppDown tai samankaltainen.

Jos WhatsAppin kaltainen palvelu keskeytyy edes muutamaksi minuutiksi, Twitterissä ja muissa sosiaalisissa verkostoissa syntyisi heti erittäin nopea viestien vaihto ongelmasta. Toinen sivusto, jolla voit tarkistaa, onko WhatsApp saatavilla Alasilmaisinjoka kerää välittömästi kaikki huoltohäiriöilmoitukset ja näyttää ne kaaviona (mitä enemmän raportteja on, sitä todennäköisemmin on ongelmia).

5) Kuvia ei voi lähettää tai vastaanottaa

Yleisempi WhatsApp-ongelma voi olla epäonnistuminen kuvien vastaanottamisessa; tämä voi johtua Internet-yhteyden ongelmasta tai puhelimen muistiongelmasta (muisti on täynnä).

Jos olemme jo sulkeneet pois yhteysongelmat (kuten edellisissä luvuissa on nähty), ei auta muu kuin vapauttaa tilaa puhelimen sisäisestä muistista, jotta jää tarpeeksi tilaa ryhmäkeskusteluissa vaihdetuille uusille kuville, kuville ja videoille.

Saat lisätietoja lukemalla oppaamme Vapauta tilaa WhatsAppissa ja siivoa arkiston käyttö.

6) Aiemmin vastaanotettuja kuvia ja videoita ei voi nähdä

Jos video tai valokuva on lähetetty WhatsAppin kautta aiemmin ne eivät näy viestissä tai puhelingalleriassa (vaikka esikatseluviesti on edelleen keskusteluhistoriassa), se tarkoittaa, että tiedosto on poistettu.

Itse asiassa WhatsApp ei säilytä chatin kautta siirrettyjä tiedostoja muistissa, joten jos valokuva poistetaan muistista sen vastaanottamisen jälkeen, se ei se voidaan palauttaa chatista, mutta sinun on pyydettävä uusi lähetys.

Se on sen arvoista, jotta et menetä tärkeitä kuvia ja kuvia tee varmuuskopio WhatsApp-kansiostasikäyttämällä synkronointisovellusta, kuten Google-kuvat. Avaamalla Google Photos -sovelluksen puhelimessa voimme varmuuskopioida WhatsApp-kuvat painamalla profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa, painamalla Varmuuskopiotsitten kolme pistettä oikeassa yläkulmassa ja paina sitten Varmuuskopiointiasetukset ja painamalla ylös Varmuuskopioitu laitekansiotjosta voit tallentaa WhatsApp-kansioita (WhatsApp-kuvat, WhatsApp video, WhatsApp-animoidut gifit Ja WhatsApp-asiakirjat).

7) Varmuuskopion palauttaminen ei toimi

WhatsApp for Android tallentaa varmuuskopion Google Driveen mutta voi tapahtua, että se epäonnistuu: jos yrität palauttaa uuden asennuksen jälkeen ja se epäonnistuusyynä voi olla se, että käytimme beta-versiota ja haluamme palata normaaliin versioon.

Voimme myös yrittää palautusta uudelleen asentamalla sovelluksen uudelleen, mutta neuvomme on tehdä WhatsAppista varmuuskopio tietokoneelle tallentamista varten, kuten oppaasta näkyy. Tallenna WhatsApp-chatit, keskustelut ja valokuvat jopa PC:lle.

8) Viestit eivät tule perille heti

Jos huomaamme a viive viestien vastaanottamisessa WhatsAppissa meillä on luultavasti ongelma puhelimen energiansäästössä, joka sulkee WhatsApp-sovelluksen tai asettaa sen lepotilaan, mikä estää meitä vastaanottamasta viestejä välittömästi.

Jos puhelimessamme on sisäänrakennettu energiansäästöjärjestelmämuista lisätä WhatsApp poikkeuksiin ja antaa sen käynnistyä automaattisesti, muuten viestit voivat viivästyä tai saapua vain, kun avaamme WhatsApp-sovelluksen etualalla.

Xiaomi-puhelimissa voit säätää WhatsAppin virransäästöä avaamalla sovelluksen asetuksetvie meidät valikkoon Sovelluspainamalla Sovellusten hallinta ja avaa sovellus Whatsapp luettelosta. Seuraavassa näytössä aktivoimme kohteen vieressä olevan kytkimen Automaattinen käynnistyspainamme valikkoa Energiansäästö ja asetimme Ei rajoituksia.

Jotta kaikki olisi erittäin tehokasta, vedä sormea ​​ylöspäin alareunasta ja pidä näytön keskiosaa painettuna tai käytä näppäintä Viimeaikaiset sovellukset (avaaksesi luettelon viimeaikaisista sovelluksista), pidämme WhatsApp-sovellusta painettuna ja paina riippulukkokuvaketta lukitaksesi sovelluksen muistiin (se ei koskaan sulje).

Tässä suhteessa suosittelemme lukemaan oppaamme kuinka poista Android-akun optimointi käytöstä.

Johtopäätökset

Olemme listanneet yleisimmät ongelmat, joita voimme kohdata WhatsAppia käytettäessä puhelimessamme. Suurin osa niistä koskee Android-versiota, mutta jopa iPhonessa sovellus voi aiheuttaa ongelmia (helposti ratkeaa uudelleenkäynnistyksellä). Tavalla tai toisella on aina parasta pitää WhatsApp-sovellus ajan tasalla ja käyttää nopeinta saatavilla olevaa yhteyttä (5G tai Wi-Fi), jotta voit käyttää sitä parhaiten.

Edelleen WhatsApp-teemalla voimme lukea oppaitamme kuinka avaa WhatsApp verkkosivuston kautta PC:llä ja paras temppuja ja vaihtoehtoja WhatsApp-ryhmissä ja -lähetyksissä.

Nyt kun olet lukenut Mitä tehdä, jos Whatsapp ei toimi, ei lähetä tai vastaanota eikä muodosta yhteyttä loppuun, kutsumme sinut tutustumaan lisää Android-kategoriaan. Löydät sieltä muita mielenkiintoisia artikkeleita, jotka laajentavat tietojasi ja pitävät sinut ajan tasalla. Älä lopeta lukemista ja löytämistä!