SPID: n käyttöongelmat: Korjaus

Olemmeko saaneet SPID: n, mutta emme voi muodostaa yhteyttä? Katsotaanpa, kuinka korjata todennus- ja salasanan palautusongelmat yhdessä

SPID: n avulla julkishallinto on helpottanut pääsyä julkisen palvelun tiedusteluihin ja kysymyksiin huomattavasti helpommin ja vähemmän byrokraattisesti (kuten INPS, mutta myös kuntien, alueellisten tai alueellisten elinten tarjoamat portaalit). välttämällä väistämättömiä jonoja virallisten asiakirjojen myöntämisessä, jotka ovat voimassa myös todellisina hallinnollisina asiakirjoina. Siksi on suositeltavaa hankkia SPID välittömästi ja käyttää sitä kaikilla institutionaalisilla verkkosivustoilla; Jos emme vielä ole, voimme silti lukea tämän oma opas teimme niin tässä asiassa.

Jos meillä on jo SPID, mutta jostain syystä se ei toimi kunnolla tai ei salli meidän käyttää meitä kiinnostavaa portaalia, yritämme tässä oppaassa kerätä kaikki helpommin sovellettavat ratkaisut. Korjaa SPID-ongelmat, jos se ei toimi.

Ratkaise SPID-ongelmat

Suurin osa SPID: n ongelmista liittyy sivustoon, jota käytämme. Ennen kuin syytämme institutionaalista sivustoa, voimme kuitenkin suorittaa useita tarkistuksia varmistaaksemme nopeasti, että SPID toimii oikein.

Tarkista pääsy SPID: llä

Kuten aiemmin mainittiin, suurin osa SPID: n ongelmista liittyy institutionaaliseen sijaintiin, johon olemme yhteydessä: INPS-napsautuspäivän tapauksessa Esimerkiksi kyseessä olevan sivuston on helppo olla tavoitettavissa, tai SPID: llä todentaminen on vaikeaa samanaikaisten käyttöoikeuksien suuren määrän vuoksi. Varmista vain, että käyttämäsi SPID toimii oikein, sinun tarvitsee vain käyttää Toscanan alueen portaali, hyvin integroitu SPID: ään ja käyttökelpoinen kaikille kansalaisille (myös niille, jotka eivät asu Toscanassa).

Testataksesi SPID: n, painamme painiketta Yhdistä SPID: äänValitsemme palveluntarjoajan, jonka kanssa olemme luoneet SPID: n, annamme hallussamme olevat tunnistetiedot ja suoritamme kaksivaiheisen vahvistuksen käyttämällä tekstiviestillä vastaanotettua koodia tai todennuskoodia (erillisen sovelluksen kautta). ja lopuksi annamme pääsyn Toscanan portaalin tunnustamista varten tarvittaviin henkilötietoihin. Jos SPID toimii oikein, se näyttää kansalaisille varatut palvelut ja näyttää etu- ja sukunimemme sivulle kirjautuneena käyttäjänä. Tällä tavalla meillä on todiste siitä, että SPID toimii oikein ja että ongelma (jos sellainen on) ei ole meidän ongelmamme.

Toinen sivusto, jolla voimme tarkistaa, että SPID toimii Veroviranomaisetsiinä on painike, joka on samanlainen kuin yllä.

Kun olemme sivulla, napsautamme Yhdistä SPID: äänvalitaan painike Yhdistä SPID: äänValitse käyttämäsi palveluntarjoaja ja kirjoita kaksitekijän todennustavan mukana toimitetut tunnistetiedot ja turvakoodi. Jos verokoodimme näkyy Revenue Agency -sivulla kirjautumisen jälkeen, meillä on todisteita siitä, että SPID toimii oikein.

SPID-koodien ja salasanojen vianmääritys

Jos emme pääse verkkosivuille, jotka näytimme sinulle äskettäin, ongelma on käyttämässämme SPID: ssä. Joten meidän on ehkä tehtävä enemmän testejä. Yleisin ja usein aliarvioitu ongelma on virhe kirjautumistietojen syöttämisessä: kun yritämme päästä sivustoon, joka hyväksyy SPID: n Varmista, että annat käyttäjänimesi ja salasanasi oikeinjoten voit siirtyä seuraavaan näyttöön.

Jos olemme unohtaneet salasanasi tai käyttäjänimesi Voimme silti käyttää palautuslinkkejä, jotka ovat yleensä samalla SPID-kirjautumissivulla. Voimme valita uuden salasanan tai palauttaa käyttäjänimesi hakemalla tiedot rekisteröinnin yhteydessä käytetystä sähköpostiosoitteesta.

Toinen tyypillinen ongelma SPID: ssä on se Kaksivaiheinen todennusjärjestelmäse voisi estää pääsyn laitoksen verkkosivustolle.

Kun olet syöttänyt sähköpostin ja salasanan antamat SPID-tunnistetiedot, paina valitsemasi kaksitekijän todennuksen menetelmää (SMS tai oma sovellus) ja Annamme koodin heti (Yleensä koodit vanhenevat muutaman sekunnin tai korkeintaan muutaman minuutin kuluttua). Jos koodin vastaanottamisen ja koodin syöttämisen välillä kestää liian kauan, näyttöön tulee virheruutu, ja meidän on lähetettävä itsellemme uusi koodi, jos päinvastoin ongelma jatkuu edes tarkan koodin syöttämisen jälkeen. Suosittelemme, että suljet selaimen ja yrität avata verkkosivuston SPID: n avulla incognito-tilassakiertää välimuistin ja valitun selaimen jo sisältämien tietojen ongelmat. Jos haluat tietää enemmän viimeisestä menetelmästä, voimme lukea oppaamme Milloin inkognito-selausta tulisi käyttää (Chrome, Firefox, Edger, Safari)?

Jos yllä olevat menetelmät eivät myöskään toimi, On parempi käyttää toista laitetta päästäksesi siihen SPID: n kautta: Kun olemme käyttäneet älypuhelinta, yritämme käyttää sitä tietokoneelta. Jos olemme jo olleet tietokoneella, yritämme tabletista tai älypuhelimesta (mahdollisesti matkapuhelinverkon kautta, ei itse Wi-Fi: n kautta).

Päätelmät

SPID on luultavasti paras IT-työkalu, jonka Italian valtio on asettanut kaikkien kansalaisten saataville ratkaisemaan suurimman osan byrokraattisista ongelmista, vuosien ajan todellinen Achilles-kantapää maan kasvussa ja valtava ajan ja rahan tuhlaus kaikille siellä työskenteleville kansalaisille ja yrittäjille. Kun SPID ei toimi, se ei ole aina sen institutionaalisen sivuston vika, jota aiomme käyttää: on parempi suorittaa joitain testejä ja tarkistuksia, kuten keskustelimme edellisissä luvuissa.

Saat lisätietoja hallussamme olevien institutionaalisten välineiden käytöstä kutsumalla sinut lukemaan CNS-oppaamme. CRS, CIE ja SPID: Authentication Guide on Government Pages itään Kuinka hakea ja saada keskushermostoa.

Jos haluaisimme SPID: n avulla myös ottaa yhteyttä laitoksiin PEC: n avulla, voimme jatkaa artikkelimme lukemista Kuinka saada ilmainen PEC.

Nyt kun olet lukenut SPID: n käyttöongelmat: Korjaus loppuun, kutsumme sinut tutustumaan lisää Chome-kategoriaan. Löydät sieltä muita mielenkiintoisia artikkeleita, jotka laajentavat tietojasi ja pitävät sinut ajan tasalla. Älä lopeta lukemista ja löytämistä!